Bürgerantrag Nr. 1903 - Technische Ausstattung Rathauspersonal

In der Sitzungsvorlage 18/120 wird der Bürgerantrag Nummer 1903 zur technischen Ausstattung des Rathauspersonals behandelt. Der Antrag regt an, die technische Ausrüstung so zu gestalten, dass eingehende Telefonanrufe auch dann entgegengenommen werden können, wenn sich die Mitarbeitenden innerhalb des Rathauses nicht an ihren festen Arbeitsplätzen befinden. Eine solche Anpassung soll laut dem Antrag die Effizienz der Verwaltung sowie die Bürgerfreundlichkeit erhöhen, indem Wartezeiten und Rückrufe verringert werden.

Die Verwaltung hat zu diesem Anliegen Stellung bezogen und betrachtet die derzeitige technische Ausstattung als ausreichend. Es sind keine finanziellen Auswirkungen durch die Maßnahme vorgesehen. Der vorliegende Beschlussvorschlag sieht vor, dass der Ausschuss für Bürgeranträge die Ausführungen der Verwaltung zur Kenntnis nimmt und die Beratung zum Thema damit abschließt.