Bürgerantrag Nr. 1939 - Ansprache / Anrede von Bürgern

In der Sitzungsvorlage 18/429 befasst sich der Ausschuss für Bürgeranträge mit dem Bürgerantrag Nummer 1939. Der Antragsteller fordert, dass die Stadt Moers im direkten Kontakt mit den Bürgern auf die Verwendung der zweiten Person („Du“) verzichtet, da er diese Form der Ansprache als respektlos bewertet.

Die Verwaltung führt dazu aus, dass die allgemeine Kommunikation in persönlichen Gesprächen, Telefonaten sowie im Schriftverkehr nicht auf einer persönlich-vertrauten Anrede basiert. Es liegen der Stadtverwaltung keine Beschwerden über eine unangebrachte Verwendung des „Du“ vor. Gleichwohl kann nicht ausgeschlossen werden, dass eine solche Ansprache bei gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Beteiligten stattfindet. Um dies zu berücksichtigen, wird die Verwaltung das Personal in Bereichen mit intensivem Bürgerkontakt, wie etwa der Infothek oder der Telefonzentrale, dahingehend sensibilisieren.

Der vorgeschlagene Beschluss sieht vor, dass der Ausschuss für Bürgeranträge die Stellungnahme der Verwaltung zur Kenntnis nimmt und die Behandlung der Eingabe damit abschließt. Durch die Maßnahme entstehen keine finanziellen Auswirkungen.