Anschaffung von humanoiden Robotern für den Bürgerservice und die Infothek

Der Ausschuss für Bürgeranträge befasst sich mit einem Vorschlag zur Anschaffung von humanoiden Robotern für den Bürgerservice und die Infothek der Stadt Moers. Hintergrund ist ein Bürgerantrag, der den Einsatz solcher Roboter zur Erteilung von Auskünften sowie zur Entgegennahme von Anträgen auf verschiedene Dokumente vorsieht.

Die Verwaltung führt in der Sitzungsvorlage aus, dass die Aufgaben im Bürgerservice komplexe Tätigkeiten und die Ausübung von pflichtgemäßem Ermessen umfassen. Eine Ersetzung dieser menschlichen Entscheidungsprozesse durch technologische Systeme sei aufgrund der gesetzlichen Vorgaben des Verwaltungsverfahrensgesetzes derzeit nicht möglich. Zudem wird auf die finanzielle Situation der Stadt hingewiesen. Die Kosten für die Anschaffung und die laufende Pflege leistungsfähiger humanoider Roboter stünden, insbesondere im Hinblick auf den städtischen Haushalt, in keinem angemessenen Verhältnis zum erwarteten Nutzen.

Der vorliegende Beschlussvorschlag sieht vor, dass der Ausschuss die Ausführungen der Verwaltung zur Kenntnis nimmt und feststellt, dass keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind.